こんにちはゲストさん

hugmeブランドについて

01．取り扱い店舗、購入方法は？

hugmeブランド商品の取り扱い店舗はhugme shop代官山（東京）、hugme shop 芦屋（兵庫）、カトージ表参道ヒルズ（東京）の3店舗となります。
購入に関しましては当オンラインストア、hugme ONLINE STORE楽天市場店、店舗でのご注文の他、hugme shop 代官山、hugme shop 芦屋への電話注文。
カタログに同封のFAX注文用紙でのオーダーが可能です。

・hugme shop 代官山　03-6431-0055　（11～19時水曜定休）
・hugme shop 芦屋　0797-38-3888　（10～19時）

カタログ請求

02．取り扱い説明書が欲しいのですが？

購入された店舗、もしくは当オンラインストアお問い合わせフォームよりご連絡ください。

03．製品の保証期間はどれくらいですか？

ご購入日から、
【2年間】…ベビーカーhugme、ベビーカーhugme mini、ベビーカーhugme mini N
【1年間】…インファントカーシートhugme、ハイチェアfrog

※リサイクルやネットオークションでの購入品は対象外とさせていただきます。
※譲渡の場合は譲り主様が確認でき次第対応。

04．故障した場合はどうしたらよいですか？

購入店舗、または、保証書に記載のある製造・販売元株式会社カトージまでご連絡下さい。
故障した製品を使用することは大変危険ですのおやめください。

05．海外からの修理依頼は可能ですか？

海外からの修理は受け付けておりません。
修理依頼、製品の保証対応は日本国内のみ有効です。